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英语影视配音网首次接触客户应该让他们知道哪些配音信息?
时间:2012-12-21
英语影视配音网首次接触客户应该让他们知道哪些配音信息?客服人员在向客户销售产品的同时,必须向客户介绍有关产品的音质、音色、价格、语音格式、时长、等方面的知识。让客户了解这些信息是很有必要的。 一方面,这是客户做出购买决策的客观要求,即客户在决定购买时,必须了解英语影视配音服务的有关知识,以此作为权衡和考虑的依据;
另一方面,客服人员详细地向客户介绍产品,有利于营造良好的氛围,形成和谐的人际关系,因此也有促进销售的作用。特别是当遇见“新手客户”时,向客户传授知识就显得尤为重要了。
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